ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей Оферте используются следующие термины:

«Исполнитель» — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), Харченко Иван Дмитриевич, ИНН 744815815720.

«Заказчик» — физическое лицо, достигшее 18 лет и обладающее полной дееспособностью, заключившее настоящий договор путём оплаты услуг.

«Услуги» — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем по предмету настоящего договора.

«Сайт» — страница в сети Интернет по адресу: землюкаждому.рф

«Бесплатная консультация» — предварительное общение продолжительностью до 15 минут, проводимое до заключения договора. Не является частью настоящего договора и носит информационный характер.

«Начало оказания услуг» — момент совершения Исполнителем первого юридически значимого действия по договору: направление Заказчику первого консультационного материала, проведение первой консультации после оплаты или передача первой подборки участков. Подтверждается перепиской в мессенджере или электронной почте.

«Материалы» — любые тексты, инструкции, ссылки, документы и сведения, передаваемые Заказчику в ходе оказания услуг в письменной или устной форме.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435–437 Гражданского кодекса РФ и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

2.2. Акцептом Оферты является полная (100%) оплата Заказчиком стоимости услуг. С момента поступления денежных средств договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты.

2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

является дееспособным физическим лицом старше 18 лет;

ознакомился с полным текстом Оферты;

понимает характер оказываемых услуг и их информационно-консультационный характер;

согласен с отсутствием гарантии получения земельного участка;

действует свободно, добровольно, в своих интересах;

получил всю необходимую информацию для принятия решения о заключении договора.

2.4. Оферта размещена на сайте землюкаждому.рф/oferta и действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

2.5. Исполнитель вправе изменить условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте и применяется к договорам, заключённым после её публикации. К ранее заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент заключения.

3. БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

3.1. До заключения договора Заказчик вправе получить бесплатную предварительную консультацию продолжительностью до 15 минут.

3.2. Бесплатная консультация:

проводится в формате телефонного звонка или сообщений в мессенджере;

не является частью настоящего договора;

носит ознакомительный характер;

не порождает обязательств для сторон;

не считается оказанием услуг по договору.

3.3. По итогам бесплатной консультации стороны самостоятельно принимают решение о заключении договора.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги, а Заказчик — оплатить их в порядке, установленном настоящей Офертой.

4.2. В состав услуг входит:

анализ ситуации Заказчика и определение применимых государственных программ;

консультации по действующему законодательству в сфере предоставления земельных участков;

подбор земельных участков, доступных в выбранном Заказчиком регионе;

разъяснение порядка самостоятельной подачи заявления;

предоставление пошаговой инструкции и иных материалов;

ответы на уточняющие вопросы Заказчика в рамках выбранного тарифа.

4.3. Услуги оказываются дистанционно — посредством телефонной связи, мессенджеров и электронной почты, если иное не согласовано сторонами.

5. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ

5.1. В состав услуг НЕ входит и Исполнитель НЕ оказывает:

подачу заявлений, ходатайств и иных документов от имени Заказчика;

представление интересов Заказчика в государственных органах, судах, иных организациях;

юридическое представительство в любой форме;

кадастровые, межевые, геодезические работы;

услуги по оформлению права собственности;

услуги по строительству и освоению земельного участка;

оценку рыночной стоимости участков;

сопровождение сделок купли-продажи.

5.2. Заказчик понимает и соглашается, что:

самостоятельно подаёт заявления и иные документы в государственные органы;

самостоятельно принимает все решения, связанные с выбором участка;

самостоятельно взаимодействует с государственными органами;

несёт полную ответственность за корректность и своевременность подачи документов.

6. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ РЕЗУЛЬТАТА

6.1. Услуги по настоящему договору носят информационно-консультационный характер. Результат услуг — предоставление информации и консультаций, а не получение земельного участка.

6.2. Исполнитель НЕ гарантирует:

получение Заказчиком земельного участка;

положительное решение государственных органов;

конкретные сроки рассмотрения заявления;

наличие свободных участков в выбранной локации на момент подачи Заказчиком заявления;

соответствие участка субъективным ожиданиям Заказчика;

отсутствие конкурентных заявок и аукционов;

возможность перевода участка из одной категории земель в другую;

наличие подъездных путей, инфраструктуры и коммуникаций.

6.3. Заказчик понимает и соглашается, что:

решение о предоставлении земельного участка принимается исключительно государственным органом;

на результат могут влиять третьи лица — другие заявители, государственные органы, изменения в законодательстве;

законодательство Российской Федерации может изменяться, в том числе после оказания услуг;

информация, актуальная на дату консультации, может стать неактуальной в будущем.

6.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом независимо от итога обращения Заказчика в государственные органы.

7. РИСКИ, ПРИНИМАЕМЫЕ ЗАКАЗЧИКОМ

7.1. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что уведомлён о следующих рисках и принимает их:

отказ государственного органа в предоставлении земельного участка по любым основаниям;

необходимость участия в торгах или аукционе при наличии конкурентных заявок;

ограничения по категориям земель (земли лесного фонда, водоохранные зоны, особо охраняемые территории);

невозможность строительства жилого дома на отдельных категориях участков;

отсутствие подъездных путей, электричества, газа, водоснабжения;

заболоченность, неровный рельеф, иные природные характеристики участка;

риск несоблюдения сроков освоения и последующего изъятия участка;

ошибки при самостоятельной подаче заявления и связанные с этим отказы;

необходимость доплаты за дополнительные услуги (межевание, регистрация и т.д.) у третьих лиц.

7.2. Заказчик подтверждает, что:

самостоятельно изучил информацию о рисках;

принимает решение о заключении договора с пониманием указанных рисков;

не будет предъявлять претензий по обстоятельствам, перечисленным в пункте 7.1.

8. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

8.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами, опубликованными на Сайте на момент заключения договора.

8.2. Оплата производится Заказчиком в размере 100% (полной предоплатой) до начала оказания услуг.

8.3. Оплата осуществляется через платёжный сервис ЮКасса (ООО «ЮМани») путём безналичного перевода с банковской карты.

8.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт платёжного сервиса.

8.5. Чек самозанятого формируется Исполнителем через приложение «Мой налог» в течение суток с момента поступления оплаты и направляется Заказчику в порядке, предусмотренном законодательством.

8.6. Все расходы по проведению платежа (комиссии банка, платёжного сервиса) несёт Исполнитель.

9. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

9.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента поступления оплаты в рабочие дни (понедельник–пятница, кроме праздничных дней).

9.2. Оплата, поступившая в нерабочие дни, обрабатывается в первый следующий рабочий день.

9.3. Конкретные сроки оказания каждой услуги зависят от:

выбранного тарифа;

скорости обратной связи Заказчика;

полноты и достоверности информации, предоставленной Заказчиком;

сложности запроса и количества подбираемых вариантов.

9.4. Услуги по тарифу «Готовый подбор из банка участков» оказываются в срок до 5 (пяти) рабочих дней с момента начала оказания услуг.

9.5. Услуги по тарифу «Индивидуальный подбор + готовая подача» оказываются в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента начала оказания услуг.

9.6. Срок оказания услуг продлевается на период:

ожидания обратной связи от Заказчика;

предоставления Заказчиком уточняющих сведений;

обстоятельств непреодолимой силы (раздел 14).

10. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

10.1. Возврат денежных средств в полном объёме (100%) производится в случае:

отказа Заказчика от услуг до начала их оказания (см. п. 1 «Начало оказания услуг»);

невозможности оказания услуг по вине Исполнителя;

прекращения деятельности Исполнителя.

10.2. После начала оказания услуг возврат денежных средств не производится. Услуги оказываются в полном объёме согласно выбранному тарифу.

10.3. Возврат денежных средств НЕ производится в следующих случаях:

отказ государственного органа в предоставлении земельного участка по любым основаниям;

самостоятельный отказ Заказчика от подачи заявления;

отказ Заказчика от участков, предложенных Исполнителем;

ошибки Заказчика при самостоятельной подаче заявления;

изменение законодательства после оказания услуг;

несоблюдение Заказчиком инструкций Исполнителя;

предоставление Заказчиком недостоверной информации;

отказ Заказчика от связи с Исполнителем (раздел 13);

любые иные случаи, не указанные в пункте 10.1.

10.4. Для оформления возврата Заказчик направляет Исполнителю письменное заявление по электронной почте, указанной в реквизитах. Заявление должно содержать обоснование требования о возврате.

10.5. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления тем же способом, которым был произведён платёж.

11. ОБЯЗАННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА ПРЕДОСТАВИТЬ ДОСТОВЕРНУЮ ИНФОРМАЦИЮ

11.1. Качество и применимость оказываемых услуг напрямую зависит от достоверности и полноты информации, предоставленной Заказчиком.

11.2. Заказчик обязуется предоставить Исполнителю достоверную информацию о:

наличии или отсутствии льготного статуса (многодетная семья, ветеран, иное);

регионе проживания и регистрации;

целях получения земельного участка;

ранее полученных земельных участках от государства;

иных обстоятельствах, имеющих значение для подбора программы.

11.3. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации:

Исполнитель не несёт ответственности за качество и применимость оказанных услуг;

услуги считаются оказанными надлежащим образом;

возврат денежных средств не производится.

12. ФАКТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРИЁМКА

12.1. Факт оказания услуг подтверждается одним или несколькими из следующих доказательств:

перепиской в мессенджерах (WhatsApp, МАКС, Telegram) или электронной почте;

записью телефонного разговора (с уведомлением в начале разговора);

передачей материалов в электронной форме;

отчётом Исполнителя о проделанной работе.

12.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 7 (семи) календарных дней с момента передачи последнего материала или проведения последней консультации Заказчик не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений.

12.3. Возражения принимаются только по электронной почте Исполнителя с указанием конкретных недостатков. Устные претензии и претензии, направленные иными способами (мессенджеры, социальные сети), не считаются надлежаще предъявленными.

12.4. По истечении 7 (семи) календарных дней с момента предоставления последнего материала претензии по качеству услуг не принимаются. Услуги считаются оказанными в полном объёме и надлежащего качества.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА ПРИ ОТКАЗЕ ОТ КОММУНИКАЦИИ

13.1. Заказчик обязуется поддерживать связь с Исполнителем в течение всего срока оказания услуг.

13.2. В случае, если Заказчик не выходит на связь более 14 (четырнадцати) календарных дней подряд после начала оказания услуг (не отвечает на звонки, сообщения, электронную почту), услуги считаются оказанными в объёме, выполненном на момент последней коммуникации.

13.3. Возврат денежных средств в случае, описанном в пункте 13.2, не производится.

13.4. После возобновления коммуникации Исполнитель вправе, но не обязан, продолжить оказание услуг. Дополнительные сроки в этом случае согласовываются сторонами.

14. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор):

стихийных бедствий, природных катаклизмов;

военных действий, террористических актов;

эпидемий, карантинных мер;

действий или решений государственных органов;

серьёзных заболеваний Исполнителя, подтверждённых медицинскими документами;

длительных технических сбоев интернет-соединения и связи.

14.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы срок оказания услуг продлевается на соответствующий период.

14.3. Если форс-мажорные обстоятельства длятся более 30 (тридцати) календарных дней, Заказчик вправе требовать возврата денежных средств в части неоказанных услуг.

15. ПРАВО ОТКАЗА ОТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

15.1. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг или прекратить их оказание в одностороннем порядке в следующих случаях:

если запрос Заказчика противоречит законодательству РФ;

если Заказчик ведёт себя оскорбительно, агрессивно или иным образом нарушает деловую этику;

если Заказчик предоставил заведомо ложную информацию;

если Заказчик использует услуги для целей, противоречащих закону;

если выявлено, что Заказчик является несовершеннолетним или недееспособным.

15.2. В случае отказа от оказания услуг по основаниям, указанным в пункте 15.1, оплаченные денежные средства возврату не подлежат.

16. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ МАТЕРИАЛОВ

16.1. Все материалы, передаваемые Исполнителем Заказчику, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.

16.2. Заказчик вправе использовать полученные материалы исключительно в личных целях.

16.3. Заказчик НЕ вправе:

передавать материалы третьим лицам;

публиковать материалы в открытых источниках;

использовать материалы для оказания аналогичных услуг другим лицам;

воспроизводить материалы в коммерческих целях.

16.4. Нарушение пункта 16.3 влечёт ответственность согласно гражданскому законодательству РФ.

17. ЗАПИСЬ И ХРАНЕНИЕ КОММУНИКАЦИИ

17.1. Стороны соглашаются, что коммуникация между ними может вестись в письменной форме (мессенджеры, электронная почта) и устной форме (телефонные звонки).

17.2. Исполнитель вправе вести запись телефонных разговоров с уведомлением Заказчика в начале разговора. Записи используются:

для контроля качества услуг;

для разрешения возможных спорных ситуаций;

в качестве доказательства факта оказания услуг.

17.3. Запись Заказчиком разговоров с Исполнителем без уведомления и согласия Исполнителя не допускается. Записи, полученные с нарушением настоящего пункта, не могут использоваться в качестве доказательств.

17.4. Письменная переписка в мессенджерах и электронной почте сохраняется обеими сторонами в качестве доказательства взаимодействия.

18. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

18.1. Исполнитель несёт ответственность за качество и своевременность оказания услуг в рамках настоящего договора.

18.2. Исполнитель НЕ несёт ответственности за:

решения государственных органов;

действия и бездействие Заказчика;

действия третьих лиц;

изменения в законодательстве;

недостоверность информации, предоставленной Заказчиком;

фактическое состояние земельных участков;

результат самостоятельной подачи заявления Заказчиком;

упущенную выгоду Заказчика;

моральный вред.

18.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой фактически оплаченных Заказчиком услуг и не может превышать стоимости выбранного тарифа.

18.4. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом ограничений, установленных настоящим договором.

19. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

19.1. Заказчик предоставляет Исполнителю следующие персональные данные:

фамилию и имя;

email ( если требуется отправить чек или материалы имеющие отношения с заказом )

номер контактного телефона.

19.2. Указанные персональные данные обрабатываются исключительно в целях исполнения настоящего договора:

связи с Заказчиком в процессе оказания услуг;

формирования платёжного документа через сервис ЮКасса;

формирования чека самозанятого через приложение «Мой налог».

19.3. Правовое основание обработки — пп. 2 п. 2 ст. 22 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: обработка осуществляется в связи с заключением и исполнением договора, стороной которого является субъект персональных данных.

19.4. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

ООО «ЮМани» (платёжный сервис ЮКасса) — для проведения расчётов;

Федеральной налоговой службы — в рамках режима НПД.

19.5. Подробный порядок обработки персональных данных установлен в Политике конфиденциальности, размещённой на сайте землюкаждому.рф/privacy.

20. ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

20.1. До обращения в суд стороны обязаны соблюдать претензионный порядок урегулирования споров.

20.2. Претензия направляется по электронной почте Исполнителя в течение 7 (семи) календарных дней с момента возникновения спорной ситуации, но не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с момента передачи последнего материала.

20.3. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения.

20.4. Претензии, направленные с нарушением сроков, установленных пунктом 20.2, не рассматриваются.

20.5. При недостижении соглашения путём переговоров спор разрешается в судебном порядке по месту жительства Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

21. СРОК ИСКОВОЙ ДАВНОСТИ

21.1. Стороны соглашаются, что любые претензии и иски по настоящему договору должны быть предъявлены в течение 1 (одного) года с момента передачи Заказчику последнего материала или проведения последней консультации.

21.2. По истечении указанного срока стороны утрачивают право предъявления претензий друг к другу.

22. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

22.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.

22.2. Признание какого-либо положения Оферты недействительным или невозможным к исполнению не влечёт недействительности остальных положений.

22.3. Все приложения, дополнения и изменения к настоящей Оферте являются её неотъемлемой частью.

22.4. Стороны признают равную юридическую силу собственноручной подписи и электронных способов подтверждения волеизъявления (оплата, переписка по электронной почте, сообщения в мессенджерах с подтверждённого номера).

22.5. Заказчик подтверждает, что является самостоятельным субъектом и заключает договор не в целях, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. На отношения сторон распространяется законодательство о защите прав потребителей в части, не противоречащей условиям настоящего договора.

23. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Конец публичной оферты

землюкаждому.рф · Апрель 2026